你觀察過自己的工作狀態嗎?是精神奕奕、非常享受,或是當一天和尚撞一天鐘、過一天是一天,還是每天都在硬撐著等下班呢?你有想過為什麼會有這些不同狀態嗎?
正向心理學之父Seligman與其他學者閱讀了世界各文化的宗教經典、不同哲人的著作後,找出24種強項,並將之分為六大類,分別是:勇氣(真誠、勇敢、毅力、熱情)、仁愛(愛、仁慈、社交智慧)、智慧與知識(創造力、好奇心、判斷力、熱愛學習、觀點見解)、節制(寬恕、謙虛、謹慎、自律)、正義(團隊精神、公正、領導力)以及超越(對美的欣賞、幽默感、感恩、靈性、希望)。
正向心理學認為,當我們能在工作、家庭生活等方面發揮以上強項,就能帶來幸福感;而當我們了解自己的強項,並提升較弱的部分,也能使人生發展更均衡。我們可以透過賓州大學正向心理學的VIA個人強項的原始測驗檢視自己有哪些強項。當你知道自己有哪些強項後,再回顧自己工作時的狀態,那些有成就感的當下,是否正是你發揮強項的時刻?
同時,我們也能透過強項測驗的結果反思,在工作中相對吃力的時刻是否正是因為挑戰了自己偏弱的部分?有了這層覺察後,我們就能評估自己是否願意或具備資源去強化這些能力。如此一來,不論最後選擇調整或接受現況,都是基於了解自己之後做出的決定,因此更能減少外界評論帶來的動搖,也不會陷入沒有自覺的自責之中。
你是否經常忘了自己在工作時也有表現不錯的時刻?
華人慣於內省的文化,讓許多人在工作中遇到挫折時傾向自責。邀請你稍微檢視一下,上一次你因為工作自責是什麼時候?而上一次你因為工作表現不錯而讚美或犒賞自己是什麼時候?許多人會發現,自責的頻率明顯比讚美自己的頻率高上許多。適當的自責確實可以促使我們進步,但多了就會變成內耗。
「自我驗證預言」指的是:我們的想法會影響行動,而行動又會讓結果變得「看起來」符合原本的想法。例如,一位職員覺得自己做不好專案,因此沒有積極準備,結果表現不佳,於是又更相信「我真的不行」。如此一來,原本的想法就被自己不經意地兌現了。
既然想法會被我們活成現實,不如練習想些對自己有幫助的事
Seligman發展了一系列幫助人們過得更幸福的小練習,「三件好事書寫」就是其一。在他當時的研究中,他邀請受試者連續一週、每晚睡前書寫三件當天順利的事情(即使是「天氣很好」這種小事也可以),以及為什麼會發生這樣的事情。發現這些人在一個月後明顯比較快樂,而且這樣的效益可以持續至少六個月。
Watkins等人在2015年做了類似的研究,他們將受試者分成「安慰劑」組、「書寫自豪的三件事」組以及「書寫感恩的三件事」組,結果發現,「書寫感恩的三件事」組的自陳幸福感,以及提取正向記憶的能力顯著較其他兩組高。此研究顯示,同樣是記錄好事,「帶著感恩去書寫」更能有效提升幸福感。
我們可以發現,當我們有意識地尋找生活中值得感恩的事情,即使微不足道,都有可能為我們的生活帶來效益。因此不妨把這個研究結合職場生活,試著每天記錄一些感恩的事情,例如,三件在工作時被支持的事、三件幫助我在職場保持身心平衡的事。連續記錄一陣子,也許你的生活會有一些變化哦。
盤點職場能量來源
演化讓我們的大腦習慣聚焦在負向事件,因此,主動搜尋正向事件就變得格外重要。除了前述提及的三件好事練習以外,「社會支持」可以在我們面對壓力時,幫忙及時充電。
「社會支持」是指個體在社會環境中,與他人互動時能得到的各種可以滿足需求、增進適應能力的支援和資源。足夠的社會支持可以緩衝壓力事件帶來的負面影響。Cohen和Wills將社會支持細分為四種類型,包含:工具性支持(金錢、物質、行動)、情感性支持(愛與關懷、尊重、同理、傾聽)、訊息性支持(建議、指導、訊息提供),以及社會陪伴支持(歸屬感)。
邀請你思考一下,在你的生活中,有哪些人能提供你以上四種社會支持。除了熟悉的親友以外,也可能有一些不是生活中認識的人,例如,你的偶像,他說過的話給了你力量(情感性支持)。可能是YouTuber,他在頻道分享的內容讓你覺得很受用(訊息性支持)。也可能是一個社團,讓你得到歸屬感(社會陪伴支持)。
若想再進一步讓社會支持跟「感恩」做結合,就可以嘗試寫「感恩信」給提供我們社會支持的對象。
「感恩信」是Seligman等人發展的另一項小練習。當我們要寫感恩信時,可以找一位對我們幫助很大,但從未感謝過的人當對象。這個練習會建議選擇還有機會面對面互動的對象。因為完成感恩信後,若能當面把信念給對方聽,並討論彼此感受,可以帶更多的效益。Seligman等人的研究結果顯示,書寫感恩信的受試者幸福感顯著提升、憂鬱程度顯著下降。
Walsh等人在2023年進一步測試不同形式的感恩信是否會有效果差異。他們將受試者分為四組:(1)私人感恩組(寫信但不分享)(2)一對一感恩組(寫感恩訊息給幫助自己的人)(3)公開感恩組(在社群網路感恩)(4)控制組(追蹤每日活動)。研究結果顯示,控制組以外的組別的正向情緒、社會連結感與社會支持感都顯著提升,負向情緒與孤獨感顯著下降。他們更進一步發現,「一對一感恩組」是這四組當中社會連結與社會支持感提升程度最高的一組。
看完以上研究結果,邀請你找一位在職場上幫助過你的人,書寫一封感恩信,並念給他聽吧!
為自己留一個位置
最後,別忘了謝謝一直努力著的自己。
我們往往對他人慷慨、對自己嚴苛。練習對自己說些鼓勵的話,或許一開始會覺得彆扭,但對自己溫柔不是放縱,而是修復的開始。
想想「自我驗證預言」的力量,每一次溫柔對待自己,都是在幫未來鋪路。幸福可以不外求,就從告訴自己:「你已經很努力了」開始。

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